Realizzazione

Un e-commerce di food delivery rappresenta una delle più interessanti e articolate sfide. Principalmente si divide su due fronti: logiche e percorsi di acquisto semplici per il cliente, grande possibilità di gestione marketing e magazzino per il back-end.

Trovare soluzioni che potessero gestire prodotti con più livelli di scelta è stato impegnativo, ma il risultato ottenuto permette una libertà d’acquisto pressoché analoga a quella del negozio fisico. Strutturare il negozio digitale per le varie tipologie merceologiche, ognuna delle quali con diversi formati, e a loro volta personalizzabili nella varietà e quantità di gusti è stato un lavoro certosino, poiché sono dinamiche che devono sempre essere perfettamente funzionanti, e operative: esattamente come in negozio.

Altro aspetto fondamentale: i metodi di spedizione e pagamento. Se nel primo caso Gelaterie Il Gelato aveva la volontà di occuparsi personalmente delle consegne, sul metodo di pagamento ha avuto fin da subito l’intenzione di lasciare grande scelta al cliente. Pagamento alla consegna, sia contanti che bancomat/carta di credito, pagamento online, satispay… una grande varietà di possibilità da impostare e rendere sempre operative. Inoltre la possibilità di utilizzare una tessera fedeltà con raccolta punti è un ottimo modo per continuare a fidelizzare e aumentare il bacino di utenza del proprio e-commerce.